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服务的艺术 打造让人惊喜不断的五星级服务(第三版)
自营 服务的艺术 打造让人惊喜不断的五星级服务(第三版)
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店铺来源 人民邮电出版社
作者 [英] 迈克尔·赫佩尔(Michael Heppell) 著 俞强 译

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服务的艺术 打造让人惊喜不断的五星服级务 第三版

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